Laskutusehdot

Tervetuloa Lixiva! Nämä laskutusehdot kuvaavat, miten Lixiva (”me”, ”meidän”) käsittelee tilauksia ja maksuja. Tekemällä tilauksen hyväksyt seuraavat ehdot.

Maksutavat

Hyväksymme seuraavat maksutavat:

  • Korttimaksut: Visa, Mastercard, Maestro, American Express
  • PayPal
  • Klarna
  • Apple Pay
  • Google Pay

Laskutustiedot

Tarkkuus: Sitoudut antamaan tarkat, täydelliset ja ajan tasalla olevat ostos- ja tilitiedot kaikissa verkkosivustomme kautta tehdyissä tapahtumissa. Päivitäthän sähköpostiosoitteesi ja maksutietosi viipymättä varmistaaksesi, että voimme suorittaa maksutapahtumasi ja kommunikoida kanssasi tarpeen mukaan.

Tilausvahvistus ja laskutus

Tilausvahvistus: Kun teet tilauksen, saat vahvistussähköpostin, joka sisältää tiedot ostetuista tuotteista, toimitustavasta ja laskutustiedoista. Tämä sähköposti toimii kuittinasi.

Lasku: Lähetyksesi sisältää laskun, joka erittelee kaikki maksut, mukaan lukien mahdolliset toimituskulut ja annetut alennukset.

Maksujen käsittely

Valtuutus: Lähettämällä maksutietosi annat meille luvan veloittaa ilmoitetun summan valitsemasi maksutavan kautta. Kaikki maksutapahtumat edellyttävät valtuutusta ja petoksen torjuntaa.

Epäonnistuneet maksut: Jos maksutapahtuma epäonnistuu tai hylätään, ilmoitamme siitä sinulle sähköpostitse. Sinun tulee tällöin antaa vaihtoehtoinen maksutapa tilauksen suorittamiseksi.

Kiistat ja takaisinveloitukset

Riitojen ratkaisu: Jos kohtaat ongelmia tilauksesi kanssa, ota yhteyttä asiakaspalveluumme osoitteessa contact@lixiva.fi. Pyrimme ratkaisemaan mahdolliset ongelmat nopeasti ja asiakastyytyväisyytesi turvaamiseksi.

Takaisinveloitukset: Luvattomat takaisinveloitukset tutkitaan perusteellisesti. Jos takaisinveloitus osoittautuu perusteettomaksi, olet velvollinen maksamaan takaisin summan sekä mahdolliset aiheutuneet kulut.

Yhteystiedot

  • Kaupan nimi: Lixiva
  • Yrityksen nimi: DENIS SALES OÜ
  • Rekisterinumero: 17233100
  • Osoite: Tornimäe tn 5, 10145 Tallinna, Viro
  • Puhelin: +358 45 4900080
  • Sähköposti: contact@lixiva.fi
  • Asiakaspalvelun aukioloajat: Maanantaista perjantaihin: 8:00 - 17:00 (GMT+3)
    Lauantai ja sunnuntai: Suljettu
    Pyrimme vastaamaan sähköpostiisi 1-2 päivän kuluessa.